①提供给4S店售后人员使用。 ②手机下载、安装“无锡雷克萨斯服务助手” ③打开APP，输入用户名、密码（系统开通） ④道路救援系统分为主处理、分处理两个级别，车主通过APP发送道路救援信息后，主处理用户可以第一时间收到系统推动信息。 ⑤客户通过APP发送预约保养功能后，服务助手用户会收到系统推送信息，可通过电话二次确认保养内容和时间。
